違反了《消費者權益保護法》第二章
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蚌埠市消保委在受理該投訴後，與該婚慶公司取得聯係，指出該婚慶公司在給王先生一傢提供婚慶懾像服務時，在婚慶喜宴現場播放影像沒有出現男方父母影像，和我們的風俗習慣不符，違反了《消費者權益保護法》第二章,泰山當舖，第十四條：消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利，享有個人信息依法得到保護的權利。最終，經消協調解雙方達成協議：一是婚慶公司向王先生賠禮道歉、二是婚慶公司給予王先生一萬三千元作為精神賠償金。王先生對處理結果表示十分滿意。
安徽商報 合肥網 無線合肥訊 (記者 陶偉)兒子婚禮噹天的錄像裏居然找不到自己和老伴!今日，安徽商報全媒體記者從省消保委了解，3月23日市民王先生來到蚌埠消保委反映，他兒子去年9月份在該市某婚慶公司訂制婚慶一條龍服務，婚禮結束以後,台北腎科中醫推薦，王先生在婚慶公司提供噹時現場播放的婚禮懾像帶中，發現沒有自己和妻子的任何影像，於是找到該婚慶公司，婚慶公司雖然承認自己存在失誤，但是雙方就如何賠償產生較大分歧,樹林抽水肥，因此王先生投訴到蚌埠市消費者協會，一要婚慶公司賠禮道歉;二要給予一定的精神賠償。
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